Korisnike Gmaila početkom 2027. očekuje niz važnih promjena. Google je potvrdio da će od siječnja ukinuti podršku za funkciju “Šalji kao”, koja je omogućavala slanje poruka s vanjskih e-mail adresa izravno iz Gmailova sučelja. Promjena će se odnositi na račune drugih pružatelja usluga, primjerice adrese s domenama @yahoo.com i @outlook.com, koje su korisnici dosad mogli povezati s Gmailom i odabrati ih kao adresu pošiljatelja prilikom sastavljanja poruke. Iz Googlea kao razlog navode visoke i teško predvidive troškove održavanja takvog sustava.

Kako piše Fenix, funkcija “Šalji kao” korisnicima je omogućavala da nakon potvrde vlasništva nad drugom adresom prilikom slanja e-pošte jednostavno odaberu željenog pošiljatelja u polju “Od”. Od siječnja 2027. ta mogućnost za adrese trećih strana više neće biti dostupna ni preko web-verzije Gmaila ni u mobilnim aplikacijama. Istodobno prestaje raditi i Gmailify, usluga kojom su se vanjski računi mogli povezati s Gmailom i koristiti dio njegovih funkcija. Google ukida i dohvaćanje poruka s drugih računa putem starijeg POP protokola.

Korisnici pritom neće izgubiti poruke koje su već uvezene u Gmail. Neće biti pogođena ni prethodno postavljena automatska prosljeđivanja e-pošte. Za račune drugih pružatelja Google preporučuje korištenje njihovih službenih aplikacija ili zasebnih programa za upravljanje elektroničkom poštom na računalu. Promjene ipak neće zahvatiti sve. Slanje poruka s drugih Gmail adresa i računa povezanih s Google Workspaceom ostat će dostupno i nakon početka 2027. godine.

Dok neke dugogodišnje mogućnosti odlaze u povijest, Google istodobno proširuje dostupnost funkcija temeljenih na umjetnoj inteligenciji. Dio alata koji su ranije bili vezani uz plaćene pakete trebao bi postati dostupan i korisnicima besplatnog Gmaila. Među njima je “Help Me Write”, odnosno “Pomozi mi pisati”, alat koji iz kratke korisničke upute može sastaviti cijeli nacrt e-maila. Može, primjerice, oblikovati pristojan podsjetnik na neplaćeni račun ili drugu poslovnu poruku, a pritom odgovor prilagođava načinu pisanja korisnika.

Druga novost odnosi se na “AI Overviews”, odnosno AI preglede razgovora. Sustav može sažeti duge nizove razmijenjenih poruka i na početku razgovora izdvojiti najvažnije informacije, čime korisnik bez čitanja cijele prepiske može brzo dobiti pregled onoga o čemu se razgovaralo. Gmail će tako početkom 2027. istodobno izgubiti nekoliko funkcija namijenjenih povezivanju vanjskih e-mail računa, ali će dobiti širi paket AI alata koji bi korisnicima trebao olakšati pisanje i pregledavanje poruka.