Pametni i emocionalno inteligentni ljudi pažljivo biraju svoje riječi jer razumiju da ono što izgovore izravno utječe na njihovu reputaciju i odnose s drugima.

Evo ključnih stvari i fraza koje mudre osobe izbjegavaju:

Osobne i povjerljive informacije

Financijsko stanje: Ne hvale se zaradom niti detaljno pričaju o svojim dugovima.

Intimni obiteljski problemi: Čuvaju privatnost svojih najbližih i ne iznose detalje svađa drugima.

Planovi za budućnost: Često šute o velikim ciljevima dok ih ne ostvare kako bi zadržali kontrolu i izbjegli vanjski pritisak.

Prošla postignuća: Ne ističu stalno stare uspjehe; radije puštaju da njihova sadašnja djela govore za njih.

Rečenice koje kvare odnose

"Ti uvijek..." ili "Ti nikada...": Izbjegavaju ove generalizacije jer su rijetko istinite i služe samo za napad, radije se fokusiraju na konkretan problem.

"Izgledaš umorno": Mudri ljudi znaju da to nikada nije kompliment i da ne donosi nikakvu korist razgovoru.

"Izgledaš sjajno za svoje godine": Reći nekome da dobro izgleda "za svoje godine" zapravo je prikrivena uvreda; jednostavno kažu "izgledaš sjajno".

"S dužnim poštovanjem...": Ova fraza često služi kao uvod u nešto što zapravo nije puno poštovanja, pa je inteligentne osobe rijetko koriste.

Komunikacijske navike

Odbacivanje tuđih mišljenja: Ne nastupaju arogantno; spremni su saslušati druge čak i ako se ne slažu s njima.

Sitne prepirke: Izbjegavaju gubljenje energije na nebitne rasprave i radije biraju konstruktivne razgovore.

Ometanje dok drugi govore: Kada slušaju, potpuno su prisutni i ne dopuštaju da im išta odvuče pažnju.