Miro Gorički iz Zleća prošloga se utorka sa svojom kćerkom uputio u Zabok kako bi četrnaest godišnja djevojčica obavila dogovorene pretrage. Oko 8 sati stigli su u mikrobiološki laboratorij u staroj školskoj zgradi u Zaboku gdje su morali čekati na red sat vremena.

Odmah po obavljenom poslu krenuli su u novu bolnicu na Bračak gdje su stigli oko 9 sati. Kako je parkiralište dosta daleko od bolnice, a Miro otežano hoda zbog operiranog koljena, on i kći javili su se na šalter biokemijskog laboratorija na prvom katu bolničke zgrade u 9 sati i 10 minuta.

Može samo 'hitno'

– Uredno sam predao uputnicu doktora opće prakse koju sam dobio u Svetom Križu Začretju i rekao da sam dijete doveo na vađenje krvi. Gospođa mi je odgovorila da sam zakasnio 10 minuta jer se krv vadi od 7 do 9 sati, te da moram doći sutra. U nevjerici, gledam kako ljudi još izlaze iz ordinacije s vatom na ruci, pa sam tražio da pozove šeficu odjela. Ona se ubrzo pojavila i rekla da joj je žao ali da rade do 9 i primaju isključivo uputnice označene s „hitno“. Kaj, u 9 i 10 „hitno“ može, a normalno ne - ogorčeno priča Gorički.

Uzalud je objašnjavao da se radi o djetetu od 14 godina i da mu nije toliko jednostavno još jednom dolaziti pa je pomoć potražio na još nekoliko adresa u OB Zabok. – Čak su mi ponudili da bi mogli intervenirati pa da uzorak krvi ipak bude uzet, na što nisam htio pristati iz principa. Od mog dolaska na šalter je tada prošlo više od sat vremena i radije ću doći drugi dan kad mi već nisu mogli oprostiti tih par minuta - nastavlja Gorički.

- Netko bi isto tako mogao doputovati iz najudaljenijeg dijela Zagorja pa niš ne bi zbavil! Jasno mi je da se specijalistički pregledi čekaju ali da za ovako nešto rutinsko 10 minuta bude nepremostiva prepreka, to mi zaista nije jasno. Strašno sam revoltiran, to se ne smije događati u jednoj modernoj, opremljenoj bolnici koju su svi Zagorci toliko priželjkivali - zaključuje Gorički.

No, ma kako ljut bio, naš čitatelj nije želio nikoga posebno kompromitirati navođenjem njihovih imena, već je cijeli incident odlučio prezentirati kao poruku onima koji rade u zdravstvu da trebaju biti ljubazniji. Nikome nije lako doći u bolnicu, a još je teže kad bolesnog 'otpile' nervozni djelatnici. Srećom, takvi su u manjini.