Platforma 'Halo, inspektore', koja je inicijator bojkota trgovina posljednjih tjedana, objavila je novo upozorenje kupcima.

“Bojkot ide dalje. Upozoravamo potrošače i molimo da budu osobito pažljivi kod kupovine ovih dana i da ne nasjedaju olako na reklamne kampanje. Dobro pogledajte cijene, zastanite, usporedite ih, pokušajte racionalizirati kupovinu uzimajući ono što vam je doista sada potrebno.

Trgovci imaju kapital koji mogu uložiti u ‘peglanje’ svog imidža i sada upravo to čine. Nije im toliko stalo do mišljenja potrošača i ponovne izgradnje narušenog povjerenja, koliko do popravljanja slike o sebi i zadržavanje profita.

Primjećujete i sami da su trgovački lanci već nakon prvog tjedna bojkota pokrenuli agresivne marketinške kampanje za smanjivanje štete i popravljanje imidža. Svi mediji zatrpani su reklamama o sniženjima, popustima, posebnim akcijama. Toliko o tome da bojkot nema nikakvog učinka na trgovce.

Ove marketinške kampanje strateški su osmišljene da bi se smanjio utjecaj bojkota. Navode potrošača da povjeruje kako su ova kratkotrajna sniženja cijena i akcijske prodaje usmjerene na dobrobit potrošača. Međutim, cilj tih kampanja je skrenuti pažnju javnosti s nezadovoljstva potrošača i povratiti potrošnju na vrijednosti prije bojkota", pišu iz 'Halo, inspektore' te nastavljaju:

"Trgovci ponovno žele vašu lojalnost, stare navike i povećanu potrošnju. Trenutnim popustima i sniženjima stvaraju privid da slušaju i razumiju potrošače, ali te su akcije kratkog daha. Manipulacija. Trgovci za sada ne pokazuju namjeru promjene svojih praksi i trajnijeg poboljšanja situacije”, napisali su iz ‘Halo, inspektore’.

Jasno je da trgovački lanci čak i iz bojkota nastoje izvući korist. Velika sredstva koja ovih dana ulažu u marketing mogli su uložiti u dugotrajnije korigiranje cijena na niže i njihovu stabilizaciju. Nažalost, utrka za profitom očito je jača od ponovnog izgrađivanja odnosa povjerenja s potrošačem.

Potrošači traže trajno snižavanje cijena i njihovu stabilizaciju. Potrošači traže približno istu cijenu istih proizvoda u istim trgovačkim lancima na hrvatskom tržištu kao i na drugim tržištima gdje posluju. Potrošači traže promjenu ponašanja trgovaca u formiranju maloprodajnih cijena na hrvatskom tržištu. Ne kao privremenu aktivnost kojoj je sada jedini cilj oslabiti efekte bojkota, vratiti potrošače među police i sačuvati profit, već kao dugoročnu promjenu”, objavila je platforma ‘Halo, inspektore’.