Raiffeisen banka najavila je izmjene cjenika naknada za građane koje stupaju na snagu 31. listopada. Kao razlog novih cijena navodi povećane troškove poslovanja te ulaganja u tehnologiju i sigurnost bankarskih sustava. Promjene tako obuhvaćaju različite bankarske usluge, a koliko će ih klijenti osjetiti ovisi o tome koji paket koriste i koliko često obavljaju transakcije.

Među važnijim izmjenama su više mjesečne naknade za nekoliko paketa namijenjenih građanima. Naime, kako su izvijestili, cijena paketa RBA Start&Go raste sa sedam na devet eura mjesečno. Na godišnjoj razini to znači da će korisnici umjesto dosadašnjih 84 eura plaćati 108 eura. Ista mjesečna razlika odnosi se na paket FlexiSPECIJAL, čija se cijena povećava s deset na 12 eura, što predstavlja dodatnih 24 eura godišnje.

Više cijene čekaju i građane koji internetsko ili mobilno bankarstvo plaćaju kao zasebnu uslugu. Naknada za mobilno bankarstvo povećava se s 1,46 na dva eura mjesečno, što je rast od približno 37 posto. Internetsko bankarstvo poskupljuje još više: dosadašnjih 1,19 eura zamjenjuje naknada od dva eura mjesečno, odnosno povećanje od nešto više od 68 posto. Ipak, te se naknade ne obračunavaju svim klijentima zasebno. Digitalne usluge uključene su u cijenu pojedinih paketa, a neke skupine korisnika oslobođene su određenih naknada.

Promjene se odnose i na digitalna plaćanja na račune u drugim bankama. Prema standardnoj tarifi RBA-e, naknada za nacionalni prijenos eura putem internetskog ili mobilnog bankarstva raste s 0,35 na 0,60 eura po transakciji. To je povećanje od približno 71 posto. Građanin koji mjesečno napravi deset takvih prijenosa dosad je plaćao ukupno 3,50 eura. Prema novom cjeniku taj će iznos narasti na šest eura mjesečno.

Tijekom godine trošak će se tako povećati s 42 na 72 eura, što znači dodatnih 30 eura. Međutim, to se ne odnosi na sve klijente. Korisnici paketa Start&Go i dalje imaju popust na određena digitalna plaćanja s tekućeg računa pa će za prijenos u drugu banku plaćati 0,30 eura. Klijenti s paketom FlexiSPECIJAL takve prijenose s tekućeg računa ne plaćaju. Zbog toga je prije procjene stvarnog povećanja troškova važno provjeriti uvjete vlastitog paketa.

Skuplje će biti i pojedine usluge koje građani obavljaju na šalterima banke. Naknada za nacionalni prijenos eura na račun u drugoj banci povećava se s dva na 2,50 eura. Još je veća promjena kod određenih nacionalnih prijenosa u valutama koje nisu euro: naknada za takvu transakciju u poslovnici raste s dva na deset eura. Povećava se i naknada za neizvršeno SEPA izravno terećenje zbog nedostatka sredstava na računu. Umjesto dosadašnjih 0,66 eura, klijent će plaćati jedan euro. Za određene vrste osnovnih računa predviđena su izuzeća.

Građani koji ne žele prihvatiti nove naknade imaju pravo otkazati okvirni ugovor bez naknade, pri čemu otkaz mora stupiti na snagu prije početka primjene izmjena. RBA u službenoj obavijesti navodi da se smatra kako je klijent prihvatio nove uvjete ako do njihova stupanja na snagu ne obavijesti banku o otkazu. Prije raskida ugovora dobro je provjeriti koje su sve usluge povezane s računom, uključujući trajne naloge, izravna terećenja i eventualne druge ugovorene proizvode.

Nadalje, građani koji žele smanjiti troškove mogu provjeriti ispunjavaju li uvjete za zakonski paket besplatnih usluga, dostupan od početka 2026. godine. Namijenjen je građanima koji na račun primaju redovita primanja, primjerice plaću ili mirovinu. RBA omogućuje ugovaranje takvog paketa, koji obuhvaća besplatno vođenje računa, osnovnu debitnu karticu, internetsko bankarstvo i druge osnovne usluge. No, paket bez mjesečne naknade ne znači da su sve transakcije besplatne. Pojedina plaćanja i dodatne usluge i dalje mogu biti podložni naknadama. Građani koji već primaju redovita primanja na račun u banci mogu zatražiti prelazak na taj paket uz zadržavanje postojećeg IBAN-a, ako ispunjavaju propisane uvjete, piše Dnevno.hr.