Stručnjak za komunikaciju: ‘Ova riječ je siguran znak da vam netko laže'

Odvjetnik i stručnjak za komunikaciju otkrio riječ koju, prema njegovom iskustvu, koriste gotovo svi lažljivci – a koja vam može pomoći da prepoznate kada netko ne govori istinu, piše Večernji.

U razgovoru s voditeljem podcasta Stevenom Bartlettom u emisiji Diary of a CEO, Jefferson Fisher istaknuo je da jedna jezična pogreška često predstavlja jasan znak neiskrenosti. Fisher je odvjetnik specijaliziran za parnice, stručnjak za komunikaciju i voditelj podcasta The Jefferson Fisher, u kojem podučava kako komunicirati s povjerenjem. Također je autor knjige The Next Conversation: Argue Less, Talk More.

Dijeleći svoje savjete, Fisher je otkrio različite govorne tehnike koje izazivaju poštovanje te trikove provjerene na sudu, korisne i u svakodnevnim razgovorima. Naglasio je da lažljivci često govore u “ekstremima”, što smatra čistim znakom neiskrenosti. Prema njegovim riječima, tipične riječi koje koriste lažljivci su “nikad” i “uvijek”. Kao primjer naveo je situaciju u kojoj ga Steven pita: “Jesi li slao poruke dok si vozio tog dana?” Na što Fisher odgovara: “Ne, nikad ne šaljem poruke. Nikad ne šaljem poruke dok vozim.”