Microsoftove usluge satima izvan funkcije, kvar izazvao probleme diljem svijeta
Foto: Pexels
Microsoft pokušava otkloniti globalni prekid rada koji je u četvrtak zahvatio više njegovih usluga. Problemi s povezivanjem pogodili su Outlook, Teams i alat umjetne inteligencije Copilot, a poremećaji su zabilježeni u sklopu Microsofta 365, paketa internetskih programa koje mnoge tvrtke koriste za rad. Korisnici su prijavljivali poteškoće u Sjedinjenim Američkim Državama, Japanu i Singapuru, piše BBC.
Broj prijava problema s Outlookom dosegnuo je gotovo 140.000 oko 18 sati po GMT-u, prema podacima stranice Downdetector, koja prati prijave korisnika. BBC je objavio kako nema naznaka da je prekid izazvao kibernetički napad. Microsoft je naveo da su neki njegovi poslužitelji neočekivano postali nedostupni, zbog čega je dodatno opteretio preostale sustave.
- Cijenimo strpljenje naših korisnika dok radimo na tome da što prije obnovimo usluge – poručio je glasnogovornik Microsofta.
Tvrtka je u objavama na društvenoj mreži X izvijestila o pozitivnim rezultatima nastojanja da vrati usluge, ali je upozorila da bi se neki programi koji su ponovno proradili mogli opet prestati odazivati. Poremećaj je korisnicima mogao onemogućiti pregled pojedinih datoteka i podataka u kalendaru. Microsoft je dodao da su razmjena poruka i internetski sastanci uglavnom funkcionirali, dok Copilot možda nije radio kako treba. Prekid je utjecao i na druge tvrtke koje koriste Microsoftove sustave, među njima na pružatelje usluga umjetne inteligencije Anthropic i OpenAI. OpenAI, tvrtka koja stoji iza ChatGPT-a, objavio je da istražuje problem s povezivanjem na Microsoftove usluge, zbog kojeg neki alati nisu radili očekivano.
Globalni pad sustava traje više od 10 sata, a neki stručnjaci upozoravaju da bi se to moglo pretvoriti u jedan od najgorih tehnoloških problema u povijesti sa štetom koja bi mogla dosegnuti milijarde dolara!
Iz Microsofta su rekli da se ne radi o hakerskom napadu, već o opterećenju servera. Broj servera je neočekivano prestao raditi pa su preostali jednostavno postali preopterećeni. Iz Microsofta su prvo objavili da popravak ide po plani, ali potom su priznali da ipak nije baš tako. +
Microsoftove aplikacije koristi preko 400 milijuna ljudi, a više od 90 posto najvećih svjetskih firmi koristi AI chatbot Copilot.
U nekim državama pozvali su građane da ne dolaze u urede.
- Microsoft je dio kičme interneta. Ovo što se sad ne mogu dogovoriti termini, potvrditi online kupnje i pristupiti bitnim podacima i informacijama pokazuje koliko je bitno da kompanije imaju rezervne planove - rekao je stručnjak za kibernetičku sigurnost Troy Hunt.
- Ovaj globalni pad pokazuje nevjerojatnu nesposobnost zbog koje su velike kompanije praktički izgubile jedan cijeli radni dan - rekao je Paul Spain iz tvrtke Gorilla Technology.
