Zagorski vodovod obavještava građane koji su korisnici primanja socijalne naknade Centra za socijalnu skrb da dostave potvrde ili rješenje o istome u Zagorski vodovod d.o.o.Zabok, kako bi se obračun vodnih usluga za njih izvršio u skladu sa važećom Odlukom o cijeni vodnih usluga prema kojoj socijalno ugroženi građani plaćaju 60 % osnovne cijene za količinu isporučene vode. Cijena vodnih usluga za socijalno ugrožene građane uređena je odredbama Zakona o i Uredbom o najnižoj osnovnoj cijeni vodnih usluga i vrsti troškova koje cijena vodnih usluga pokriva. Temeljem odredbe članka 206. Zakona o vodama, tarifa vodnih usluga javne vodoopskrbe mora  sadržavati osnovnu cijenu vodne usluge i cijenu koju plaćaju socijalno ugroženi građani za količinu isporučene vode nužne za osnove kućanstva. Pod socijalno ugroženim građanima smatraju se osobe koje svojim aktom utvrdi nadležni Centar za socijalnu skrb, piše na internetskim stranicama Zagorskog vodovoda.