Foto: PIXSELL

Pripremate li se za putovanje, na umu vam vjerojatno nisu samo cijene goriva, već i sigurnost vaših financija. No, upravo na benzinskim postajama vreba skrivena opasnost koja može ozbiljno ugroziti vaš budžet. Riječ je o takozvanom “skimmingu”, metodi krađe podataka s platnih kartica pomoću minijaturnih, ilegalno postavljenih uređaja. Prema podacima Federalnog istražnog ureda (FBI), ova vrsta prijevare financijske institucije i potrošače košta više od milijardu dolara svake godine. Kriminalci postavljaju “skimmere” – uređaje koji kradu podatke – na automate za plaćanje, bankomate i druge terminale. Mogu biti postavljeni preko originalnog utora za karticu, skriveni unutar kućišta pumpe i izravno spojeni na njezinu elektroniku, ili upareni s minijaturnim kamerama i lažnim tipkovnicama kako bi se ukrao i vaš PIN broj. Vanjski se uređaji mogu postaviti u svega nekoliko sekundi i često su dizajnirani tako da se savršeno stapaju s izgledom automata, dok unutarnji zahtijevaju otvaranje pumpe i stoga su potpuno nevidljivi kupcima.

Tehnologija koju koriste kriminalci neprestano napreduje, čineći njihove metode sve težim za otkrivanje. Stariji modeli skimmera zahtijevali su od lopova da se fizički vrate do pumpe kako bi preuzeli uređaj i ukradene podatke. Danas su, međutim, mnogi skimmeri opremljeni Bluetooth tehnologijom. To im omogućuje da se s sigurne udaljenosti, unutar dometa Bluetooth signala, povežu s uređajem i bežično preuzmu sve prikupljene informacije – brojeve kartica, imena vlasnika i poštanske brojeve. U jednom slučaju u Utahu, lopovi su na taj način prikupili podatke s kojima su izradili klonirane kartice, a zatim ih testirali malim transakcijama od jednog dolara prije nego što su krenuli u veće kupnje i podizanje gotovine. Potrošači se mogu poslužiti jednostavnim trikom: na svom pametnom telefonu mogu uključiti Bluetooth pretragu dok stoje pored automata. Ako se na listi dostupnih uređaja pojavi nepoznati signal s dugim nizom nasumičnih slova i brojki, to bi mogao biti znak da je na pumpi instaliran skimmer.

Ipak, najveću prijetnju danas predstavljaju takozvani “deep-insert” skimmeri, odnosno uređaji koji se umeću duboko u sam utor za karticu. Za razliku od tradicionalnih, vanjskih skimmera, ovi su uređaji potpuno nevidljivi izvana. Manji su, napredniji i rade na vlastite baterije, što im omogućuje da funkcioniraju tjednima ili mjesecima bez otkrivanja. Zbog njihove skrivene prirode, uobičajeni savjeti za provjeru sigurnosti postaju neučinkoviti. Fizička provjera, poput drmanja ili povlačenja čitača kartica, neće otkriti ove uređaje jer su smješteni duboko unutar mehanizma. Zbog toga su čak i policija i sigurnosni stručnjaci prisiljeni koristiti specijalizirane alate za skeniranje unutrašnjosti automata kako bi ih pronašli. Za prosječnog korisnika, ovakav skimmer je praktički nemoguće detektirati, što dodatno naglašava važnost korištenja alternativnih i sigurnijih metoda plaćanja.

Iako su kriminalci sve vještiji, postoji niz mjera opreza koje mogu značajno smanjiti rizik da postanete žrtva. Prvi korak je uvijek vizualni pregled automata za plaćanje prije korištenja kartice. Potražite bilo kakve znakove neovlaštenog otvaranja, poput oštećenog kućišta, slomljenih sigurnosnih naljepnica koje često imaju oznaku “void” ako su prekinute, ili dijelova koji se ne podudaraju bojom i materijalom s ostatkom uređaja. Usporedite izgled čitača kartica i tipkovnice s onima na susjednim pumpama; ako primijetite razlike, to je jasan znak za uzbunu. Također, potražite neuobičajene rupice ili dodatke u blizini tipkovnice koji bi mogli skrivati minijaturne kamere. Prilikom unosa PIN-a, bez obzira na sve, steknite naviku da drugom rukom uvijek prekrijete tipkovnicu. Time ćete blokirati pogled bilo kojoj skrivenoj kameri. Kriminalci najčešće biraju pumpe koje su najudaljenije od trgovine i izvan vidokruga zaposlenika, stoga je uvijek sigurnije odabrati one koje su najbliže ulazu.

Najsigurniji način plaćanja je onaj koji u potpunosti zaobilazi provlačenje ili umetanje kartice. Kad god je to moguće, koristite beskontaktne metode plaćanja poput prislanjanja kartice (tap-to-pay) ili mobilnih novčanika na pametnom telefonu. Te su transakcije kriptirane i ne izlažu podatke s magnetske trake, što ih čini znatno otpornijima na skimming. Ako beskontaktno plaćanje nije opcija, sljedeći najbolji izbor je korištenje kreditne, a ne debitne kartice. Kreditne kartice nude bolju zaštitu od prijevara, a u slučaju neovlaštenih transakcija, novac ne nestaje izravno s vašeg tekućeg računa. Zakonska odgovornost u slučaju krađe s kreditne kartice često je ograničena na manji iznos, dok povrat novca s debitne kartice može biti kompliciraniji i dugotrajniji proces. Apsolutno najsigurnija opcija jest u potpunosti izbjeći plaćanje na vanjskom automatu i gorivo platiti kod blagajnika unutar postaje. Redovito provjeravajte svoje bankovne izvatke i uključite obavijesti o transakcijama kako biste odmah uočili sumnjive aktivnosti. Ako posumnjate da ste bili žrtva, odmah kontaktirajte svoju banku, blokirajte karticu i prijavite incident osoblju postaje i policiji, piše Poslovni.hr.