Mnogi korisnici su se puno puta žalili na komunikaciju s podrškom Facebooka nakon što im je iz nekog razloga bio blokiran račun na toj društvenoj mreži. Stoga je sada Meta odlučila pokrenuti novu značajku.

Riječ je o chatu uživo koji će korisnicima Facebooka, koji nemaju pristup svojim računima, olakšati kontakt s korisničkom podrškom, piše portal India Today. Ovo bi moglo biti od velike koristi za ljude koji žele vratiti korisnički račun i efikasnije riješiti taj problem. Iz Mete su najavili da su počeli s testiranjem chata uživo za korisnike koji govore engleski jezik, a kojima su blokirani računi. Prvi test se fokusira upravo na korisnike koji ne mogu pristupiti svom računu zbog neobične aktivnosti ili kršenja pravila Facebook zajednice.